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Sie können auch unseren telefonischen Kundenservice in Anspruch nehmen. Die Service-Kollegen helfen gerne weiter. Ich warte seit einer Woche auf eine Anfrage zur Änderung eines Kennzeichens und habe dafür den Chat und Email genutzt.

Anrufen klappt garnicht! Guten Tag, tut uns leid, dass Sie warten mussten. Wir versuchen natürlich schnellstmöglich zu antworten.

Die Kollegen aus dem Service haben uns soeben mitgeteilt, dass Ihr Anliegen nun geklärt sein sollte. Wenn Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns gerne eine Mail an socialmedia admiraldirekt.

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Daher sind unsere Inhalte kostenlos im Internet verfügbar. Unsere aufwendige redaktionelle Arbeit finanzieren wir so:. Nur wenn sie dann ein besonders verbraucherfreundliches Angebot empfehlen, kann der entsprechende Anbieter einen Link zu diesem Angebot setzen lassen.

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Was Ihnen unsere Experten empfehlen, hängt allein davon ab, ob ein Angebot gut für Sie als Verbraucher ist.

Mehr zu unserer Arbeitsweise lesen Sie hier. Newsletter Über uns Community. Arne Düsterhöft. Eric Brandmayer Eric Brandmayer hat bei Finanztip volontiert.

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Oder wir können messen, wie Sie die Website bedienen — natürlich anonym! Das hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern. Mehr zum Datenschutz.

Aber wenigstens gibt es ja im Schadenfall eine 24 Stundenhotline. Das ist ja wenigstens etwas. Als ich die Gelegenheit hatte, den Support zu erreichen, hat alles ganz gut geklappt.

Klar, ich hing einige Minuten in der Warteschleife. Danach hatte ich aber eine nette Dame am Telefon, die sich um mein Anliegen kümmerte.

Leider hatte ich einen Unfall und musste die Versicherung in Anspruch nehmen. Ich hätte mir gewünscht, dass mir schneller geholfen wird.

Zunächst hat es erst eine gewisse Zeit gedauert, als ich überhaupt jemanden an der Strippe hatte. Die Wartezeit kam mir wie eine Ewigkeit vor.

Danach ging es seinen Gang. War dann schon ok. Nur in dem Moment fand ich es nicht so lustig. Von 1 Stern schlecht bis 5 Sterne sehr gut.

Beachten Sie dabei jedoch bitte den Leitfaden für Erfahrungsberichte. Bei AdmiralDirekt handelt es sich um einen Versicherer, der sich auf die Kfz-Versicherung spezialisiert hat.

Über Mitarbeiter gehören zum Unternehmen. Der Anbieter ist für faire und individuelle Tarife für Fahrzeuge bekannt. Auch in unserem Test hat es sich bestätigt, dass die Angebote des Versicherers durchaus interessant und kundenfreundlich sind.

Der Anbieter konnte gut abschneiden und die Testredaktion überzeugen. Einige Minuspunkte müssen wir fairerweise auch erwähnen.

Hierzu zählt der Kundenservice, der etwas besser aufgestellt sein könnte. Sie erhalten somit einen Überblick über den Versicherer und die Bedingungen.

Einige negative Feedbacks gibt es jedoch auch schon. Dies betrifft hauptsächlich die Warteschlange des Telefonsupports. Ansonsten kann sich das Versicherungsunternehmen auf jeden Fall sehen lassen.

Die Webseite ist gut gestaltet, es gibt einen Online Login für die Kunden und einen guten Hilfebereich. Einfach und ohne Probleme konnten sich unsere Tester durch die Webseite navigieren.

Bevor Sie sich für eine Kfz-Versicherung entscheiden oder eine alte Versicherung kündigen, sollten Sie sich Angebote einholen.

Bei vielen Versicherungsunternehmen können Sie sich den Preis online innerhalb weniger Minuten anzeigen lassen. Auch bei AdmiralDirekt ist das möglich.

Wie folgt gehen Sie vor, wenn Sie sich ein Angebot einholen möchten:. Es sind zwar einige Formalitäten abzuhandeln, um den Preis angezeigt zu bekommen.

Allerdings haben Sie sich auch schnell durchgeklickt. Wer ein vernünftiges Angebot haben möchte, ist sicher gern bereit, ein wenig Zeit zu investieren.

Dafür werden Sie durch günstige Tarife und ein hohes Sparpotenzial im Vergleich zu anderen Anbietern entlohnt. Während der Testphase hat sich unsere Testredaktion natürlich auch mit dem Thema Zahlung beschäftigt.

Sie haben insgesamt zwei Zahlungsmethoden zur Verfügung, zwischen denen Sie sich entscheiden können. Die beiden Zahlungsmethoden sind ganz typisch für die Versicherungsbranche.

Allerdings müssen Sie beachten, dass Sie bei der Zahlung per Überweisung nur halbjährlich oder jährlich bezahlen können. Möchten Sie die Versicherungsbeiträge vierteljährlich bezahlen, ist die Zahlungsmethode Lastschrift für Sie relevant.

Es ist aber auch so, dass Sie einige Euro einsparen, wenn Sie sich für eine jährliche oder halbjährliche Zahlungsweise entscheiden. Möchten Sie den Versicherungsvertrag kündigen, ist das unter Einhaltung einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende möglich.

Meistens wird es so bei der Kfz-Versicherung gehandhabt, dass der Vertrag bis zum Sie sollten also unbedingt immer darauf achten, die Frist einzuhalten.

Bei den Kfz-Versicherungen ist es typisch, dass die Kündigungsfrist bei einem Monat vor Laufzeitende liegt.

Oder Sie wenden sich nochmal an den Kundensupport des Anbieters und fragen diesbezüglich nach. Folgende Kontaktmöglichkeiten bietet Ihnen das Unternehmen:.

Die Servicezeiten sollten Sie jedoch beachten. Zu diesen Zeiten gibt es für Sie schnelle Antworten.

Einige Leute sind etwas unglücklich über die Servicezeiten und wünschen sich auch an Wochenenden einen Telefonsupport oder Live-Chat.

Es gibt auch manche Leute, die die langen Wartezeiten bemängeln, wenn sie anrufen. Tanja aus Hessen berichtet am Eine gute Betreuung im Schadensfall ist Gold wert.

Deswegen haben wir auch diesbezüglich die Erfahrungsberichte andere Leute näher beleuchtet. Die Schadenmeldestelle scheint gut zu funktionieren.

Auf der Webseite des Anbieters gibt es zudem einige interessante Hinweise und Informationen darüber, wie Sie sich im Schadensfall verhalten sollen.

Das stellt eine gute Hilfe dar. Vorzugsweise sollten Sie immer die h-Hotline dabei haben, damit Sie direkt nach einem Unfall mit dem Versicherer telefonieren können.

Wichtig sind folgende Schritte:. Möchten Sie bei dem Versicherungsunternehmen nicht anrufen, haben Sie auch die Möglichkeit, die Schadensmeldung online abzugeben.

Zu lange sollten Sie mit der Unfallmeldung nicht warten. Vorzugsweise sollten Sie direkt vor Ort oder spätestens dann, wenn Sie zuhause sind, AdmiralDirekt kontaktieren.

Die Testredaktion von Erfahrungsberichte. Bereits viele positive Feedbacks hat das Unternehmen erhalten.

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Telefonisch niemand zu erreichen und auf eine E-Mail keine Reaktion - ich denke inzwischen ernsthaft über einen Wechsel nach.

Update: Gestern kam per E-Mail eine Entschuldigung, heute war ein Nachtrag mit korrekter Berechnung auf dem Portal - inhaltlich stimmt jetzt also wieder alles.

Deswegen jetzt 3 Sterne. Ging alles recht flott, von der kündigung des alten vertrages, zu zwei eVbs und dem neuen vertrag Alles lief einfach ,schnell und problemlos über die Bühne.

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AdmiralDirekt ist die schlimmste… AdmiralDirekt ist die schlimmste Abzockversicherung, die es gibt. Antwort von AdmiralDirekt.

Darauf wird an entsprechender Stelle verwiesen. Es entstehen Ihnen jedoch keinerlei Nachteile. Lediglich der Kündigungsstichtag ist für Sie ein anderer.

Die Frist ist die gleiche, nämlich ein Monat vor Vertragsende Ihre Servicekarte können Sie sich ausdrucken oder direkt abspeichern.

Sollten Sie noch Fragen oder Klärungsbedarf haben, können Sie sich gerne an uns wenden: socialmedia admiraldirekt. Eine Versicherung die mehrere Tage für… Eine Versicherung die mehrere Tage für mich nicht erreichbar ist und ich mein neues Auto nicht zulassen kann, ist für mich ein unfairer Partner.

Guten Tag, wir hoffen, dass Ihnen in der Zwischenzeit geholfen werden konnte. Falls nicht: Schreiben Sie uns doch eine kurze Mail mit Ihrerem Anliegen und der Versicherungsnummer - wir melden uns dann umgehend zurück.

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1 comments on “Erfahrungen Admiral Direkt

  1. Maugar

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    Reply

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